Kebijakan Privasi

Kami hanya mengumpulkan data yang Anda berikan sendiri melalui formulir, yaitu:

• Nama lengkap
• Nomor WhatsApp
• Alamat email

Data dikumpulkan melalui:

• Formulir prospek (Instant Form) pada iklan Facebook dan Instagram resmi kami
• Pesan WhatsApp yang Anda kirimkan langsung kepada tim kami

Data Anda digunakan untuk:

• Menghubungi Anda melalui WhatsApp atau email terkait konsultasi dan layanan jasa pembuatan website
• Mengirimkan penawaran, informasi paket, dan estimasi biaya yang Anda minta
• Menindaklanjuti pertanyaan atau permintaan konsultasi Anda
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan kami

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.

Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan (consent) yang Anda berikan secara sadar saat mengirimkan formulir prospek atau menghubungi kontak resmi kami.

Data Anda disimpan pada sistem yang kami kelola (seperti Meta Business Suite, Google Sheets terenkripsi, dan CRM internal kami) dan hanya dapat diakses oleh tim kami yang berwenang.

Kami berupaya semaksimal mungkin menjaga keamanan data dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan di atas, atau sampai Anda meminta penghapusan.

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data hanya dapat dibagikan kepada:

• Penyedia platform infrastruktur yang kami gunakan untuk mengelola komunikasi dan data (misalnya Meta dan WhatsApp), sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan operasional kami
• Pihak berwenang atau penegak hukum, jika diwajibkan secara tegas oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku

Formulir prospek dikumpulkan melalui platform Meta (Facebook dan Instagram). Pengelolaan data oleh Meta tunduk pada Kebijakan Privasi Meta, yang dapat Anda baca selengkapnya di https://www.facebook.com/privacy/policy.

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak penuh untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi Anda yang kami simpan
• Meminta koreksi atau perbaikan jika terdapat data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan permanen atas data pribadi Anda
• Menarik persetujuan dan berhenti menerima pesan penawaran atau informasi dari kami kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui saluran kontak di bawah. Kami berkomitmen untuk menanggapi dan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 3 x 24 jam kerja.

Situs web kami dapat menggunakan cookie, Meta Pixel, dan alat analitik (seperti Google Analytics) untuk mengukur efektivitas dan performa iklan serta meningkatkan kualitas pengalaman penjelajahan pengguna.

Anda memiliki kendali penuh untuk mengatur atau menonaktifkan penggunaan cookie sewaktu-waktu melalui menu pengaturan (settings/preferences) pada peramban (browser) yang Anda gunakan.

Kami dapat memperbarui atau memodifikasi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan hukum, operasional, atau teknologi kami. Setiap perubahan akan segera ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru di bagian atas.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin mengajukan hak terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui kontak resmi berikut: